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Central de segurança

Conhecer gente nova pelo esporte é ótimo — e fica ainda melhor com alguns cuidados. Reunimos aqui o que fazer antes, durante e depois do primeiro encontro.

Antes do encontro

A conversa é o melhor momento para conhecer a pessoa e perceber sinais de alerta.

  • Converse pelo app

    Mantenha a conversa no SportMatch até se sentir à vontade. Aqui dá para denunciar e bloquear, e a gente consegue agir se algo der errado.

  • Procure o selo de verificado

    O selo mostra que a pessoa confirmou a identidade com uma selfie. Na dúvida, peça uma chamada de vídeo antes de marcar.

  • Pesquise antes

    Uma busca rápida pelo nome e pelas fotos ajuda a checar se a história bate. Perfil com poucas fotos e nenhuma informação merece atenção.

  • Desconfie de pedidos de dinheiro

    Ninguém do app deveria pedir Pix, empréstimo, recarga ou ajuda com uma emergência. Pedido de dinheiro é motivo para denunciar.

  • Guarde seus dados

    Não passe endereço, local de trabalho, dados bancários ou documentos para quem você ainda não conhece pessoalmente.

No primeiro encontro ou treino

Marque do jeito que o SportMatch foi feito para ser usado: jogando, correndo ou treinando em um lugar cheio de gente.

  • Lugar público e movimentado

    Quadras, parques, academias e clubes são o cenário ideal: cheios de gente e feitos para o esporte. Evite lugares isolados no primeiro encontro.

  • Avise alguém

    Conte a um amigo com quem vai, onde e a que horas. Use o Compartilhar meu treino para alguém de confiança acompanhar.

  • Vá e volte por conta própria

    Tenha seu próprio transporte e não aceite carona de quem acabou de conhecer. Assim você decide a hora de ir embora.

  • Atenção ao álcool

    Beba com moderação, não deixe seu copo sozinho e recuse bebidas que você não viu serem servidas.

  • Você pode ir embora

    Se algo parecer estranho, confie no seu instinto. Encerrar o encontro a qualquer momento é um direito seu — não precisa se explicar.

Golpes mais comuns

Golpistas contam com a pressa e a emoção. A regra de ouro: nunca envie dinheiro a quem você conheceu no app.

  • Golpe do amor

    A pessoa cria intimidade rápido, diz estar longe ou em apuros e, cedo ou tarde, pede dinheiro. Nunca envie.

  • Falso investimento

    Promessas de ganho fácil com cripto, apostas ou "oportunidades" exclusivas. É golpe, mesmo vindo de um match simpático.

  • Sextorsão

    Alguém pede fotos íntimas e depois ameaça divulgá-las. Não pague, guarde as provas, bloqueie, denuncie e procure a polícia.

  • Perfis falsos

    Fotos de modelo, história inconsistente e pressa em levar a conversa para fora do app. Prefira perfis verificados.

  • Links suspeitos

    Não clique em links para "confirmar sua conta", ver fotos ou sites de encontro. O SportMatch nunca pede sua senha.

Consentimento

Sim é sim. Qualquer contato físico ou conversa íntima depende de um acordo claro, livre e entusiasmado. Silêncio, hesitação ou alguém sob efeito de álcool não é consentimento.

Dá para mudar de ideia. Um sim antes não obriga ninguém a nada depois. Respeitar um não — no app ou fora dele — é regra das nossas diretrizes da comunidade.

Ferramentas no app

Recursos para você decidir com quem falar e se proteger quando algo sair do combinado.

  • Verificação por selfie

    Confirme sua identidade e ganhe o selo de verificado. Leva menos de um minuto.

  • Denunciar

    Em qualquer perfil, conversa ou atividade, pelo menu (•••). A pessoa não é avisada.

  • Bloquear

    A pessoa bloqueada deixa de ver seu perfil e não consegue mais falar com você.

  • Filtro de verificados

    Nas preferências de busca, mostre no Explorar só perfis com o selo.

Central de segurança no app

Em Perfil › Configurações › Segurança você encontra, a qualquer momento:

  • Encontre em lugar público
  • Converse pelo app
  • Compartilhar meu treino
  • Emergência (190)

Como denunciar

  1. 1Abra o perfil, a conversa ou a atividade.
  2. 2Toque no menu (•••) e escolha Denunciar.
  3. 3Selecione o motivo e, se quiser, descreva o que aconteceu.
  4. 4Se preferir, bloqueie a pessoa na mesma tela. Ela não é avisada.

Nossa equipe analisa cada denúncia com base nas diretrizes da comunidade. Casos que envolvem menores de idade ou risco à integridade de alguém passam na frente.

Não consegue denunciar pelo app, ou o problema aconteceu fora dele? Escreva para denuncias@sportmatch.com.br com o nome do perfil e o que aconteceu.

Onde buscar ajuda no Brasil

Serviços públicos e gratuitos. Guarde os números que fizerem sentido para você.

  • 190

    Polícia Militar

    Emergências e risco imediato.

  • 180

    Central de Atendimento à Mulher

    Violência contra a mulher, 24 horas, gratuito.

  • 100

    Disque Direitos Humanos

    Violações de direitos, inclusive contra crianças e adolescentes.

  • 188

    CVV

    Apoio emocional e prevenção do suicídio, 24 horas.

    cvv.org.br
  • 192

    SAMU

    Urgências médicas.

  • Online

    SaferNet Brasil

    Denúncia de crimes na internet, de forma anônima.

    new.safernet.org.br/denuncie
  • Online

    Delegacia online

    Registre boletim de ocorrência pelo site da Polícia Civil do seu estado.

Conheça as regras que valem para todo mundo no SportMatch e nosso compromisso de tolerância zero com a exploração de crianças.