1. Quem é o encarregado
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais do SportMatch, indicado por SPORT MATCH COMUNICACAO LTDA (CNPJ 55.154.986/0001-46), é PENDENTE: nome do encarregado.
Canal de contato: privacidade
2. O que o encarregado faz
- Recebe reclamações e pedidos dos titulares e responde a eles;
- Recebe comunicações da ANPD e toma as providências necessárias;
- Orienta a equipe e os prestadores de serviço sobre as práticas de proteção de dados;
- Acompanha o cumprimento da LGPD e da política de privacidade.
3. Como fazer um pedido
- Escreva para privacidade
@sportmatch.com.br a partir do e-mail cadastrado na sua conta. - Diga qual direito quer exercer e, se possível, quais dados e qual período.
- Se escrever de outro e-mail, ou em nome de outra pessoa, podemos pedir informações ou documentos para confirmar a identidade ou a representação. Isso impede que alguém peça os seus dados se passando por você.
| Direito (LGPD, art. 18) | Como pedir |
|---|---|
| Confirmação e acesso | Peça a confirmação de que tratamos seus dados e uma cópia deles. |
| Correção | A maior parte do perfil você corrige no próprio app. Para o resto, diga qual dado está errado e o valor correto. |
| Anonimização, bloqueio ou eliminação | Indique quais dados considera desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei. |
| Portabilidade | Enviamos seus dados em formato estruturado e de uso comum, para você levar a outro fornecedor. |
| Eliminação de dados tratados com consentimento | Por exemplo, a preferência de gênero ou os dados da verificação por selfie. Para apagar tudo, use a exclusão de conta. |
| Informação sobre compartilhamento | Informamos com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados. |
| Revogação do consentimento | Diga qual consentimento quer revogar. A revogação vale dali em diante. |
| Revisão de decisão automatizada | Descreva a decisão (por exemplo, uma suspensão) para que ela seja revista por uma pessoa (art. 20). |
Quer apagar a conta inteira? O caminho mais rápido está na página Excluir minha conta.
4. Prazos e custo
Os pedidos são gratuitos. Respondemos em até 15 dias. A confirmação completa de existência e o acesso aos dados, com origem, critérios e finalidade, seguem o prazo de 15 dias do art. 19, II, da LGPD.
Se não pudermos atender de imediato, explicamos o motivo — por exemplo, quando a lei nos obriga a guardar um dado por certo tempo.
5. Reclamação à ANPD
Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).